PURPOSE
「営業力強化研修」の目的
- 相手の決断を促すための、説得スキルを習得する
定 義
説得とは、「相手に決断を促すために、状況に応じて、必要な情報を必要なタイミングで伝える」こと
TARGET & FEE
対象と費用
対 象
- 営業社員
費 用
| 講義料 | 280,000円（税抜）〜 |
|---|---|
| 教材費 | 別途お見積り |
※オーダーメイド研修のため、人数・時間・内容に応じて個別にお見積りいたします。お気軽にご相談ください。
PROGRAM
プログラム（実施例）
形式：オーダーメイド研修（集合研修）
実施時間：9:00〜17:00（1日・7時間）
| セッション | 内容 | 学習のポイント |
|---|---|---|
| オリエンテーション | 研修の目的／自己紹介【L】 | 研修の目的を理解する。 |
| 営業の役割とは | 営業の役割と成果【L・PW・GW】 | 営業として結果を出すことの重要性を理解する。 |
| 営業スタイルについて | 6つの営業スタイル／駆け引きとWIN/WINの違い／交渉の手順 −状況を理解する −お互いの利害を確認する −交渉可能ゾーンを設定する −合意、継続、決裂【L・PW・GW】 |
営業のスタイルの違いを理解し、適切に営業をできるようにする。駆け引きと交渉の手順を理解する。 |
| 昼食休憩 | ||
| 説得力を高める | 説得とは／説得の特徴 −説得の手法 −説得者の特徴 −説得のテクニック ※実際の内容を基にロールプレイを実施【L・PW・RP】 |
説得の3つの特徴を（手法、特徴、テクニック）理解する。徹底的にロールプレイを行うことで、相手を説得するためのテクニックを身につける。 |
| 目標設定 | 目指す営業像【L・PW・GW】 | 自身が目指す営業姿を考え、そのためにすべきことを明確にする。 |
| まとめ | 研修のまとめ【L】 | 本日の研修での振り返りを行う。 |
【L】＝講義 【PW】＝個人ワーク 【GW】＝グループワーク 【CD】＝全体討議
※上記は実施例です。貴社の課題やご希望に合わせて、内容・時間構成をカスタマイズいたします。
KEY POINTS
研修のポイント
営業の最大の役割は成果を上げることです。そのために信頼関係の構築やニーズの引き出しも重要ですが、成果に結びつけるためには、相手にこちらの意図する態度や行動を取るように『説得』し『納得』してもらうことが必要です。
また、商談の場面で、相手が決断するのをただ待つのではなく、相手に決断を促すために、状況に応じて、必要な情報を必要なタイミングで伝えることが必要です。
本研修では、相手を説得し、成果に結びつけるためのスキルを、ロールプレイングでの実践形式で身につけてもらいます。
ポイント
相手と状況に応じた交渉を行い相手の決断を促す！
MATERIALS
資料例
実際の研修で使用するテキスト（講義）とワークシート（演習）の一部をご紹介します。画像をクリックすると拡大表示されます。
